Размер шрифта: Цвета сайта: Шрифт: Обычная версия

Муниципальное Автономное Учреждение

"Центр Социального Обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г.Батайска"

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

  • В форме электронного документа
  • Через форму для обращений

    Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

  • В письменной форме в соответствии с требованиями
  • Эл. почта: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • через приемную директора учреждения.

    Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: ин: 346880,Ростовская область, г Батайск, ул.Почтовая , д.196 (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48 кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте.

  • Обратиться по телефонной линии
  • тел./факс +7 (86354) 5-00-27

    Требования к обращению

    Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел «Обращения граждан / Отправить обращение» настоящего раздела подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».