Часто задаваемые вопросы
Если Вам стало трудно выполнять работу по ведению домашнего хозяйства самостоятельно, если Вам тяжело быть одному, если Вам не хватает общения, если вы хотите проводить больше времени со своими близкими не загружая их повседневных домашними заботами, а близкие люди проживают далеко или большую часть времени находятся на работе и устают, возложите на нас повседневные домашние хлопоты. Тогда Вы больше времени можете уделить своему здоровью и отдыху и общению с близкими людьми
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» работает более 25 лет. За эти долгие годы многое менялось в системе социального обслуживания, но в приоритете всегда были и остаются пожилые люди, нуждающиеся в нашей помощи. Доброе отношение к людям, оказание моральной поддержки, а также помощи в бытовых потребностей граждан, предоставление необходимых социальных услуг – наша основная задача. Мы предоставляем широкий спектр социальных услуг, в зависимости от состояния здоровья и возможности к самообслуживанию. Мы помогаем всем, кто нуждается в нашей помощи. В Центре 6 отделений социального обслуживания на дому, на обслуживании более 1000 получателей социальных услуг, их обслуживают социальные работники и медсестры. Все сотрудницы добрые, отзывчивые, ответственные, любящие свою работу, с трепетом относящиеся к просьбам получателей социальных услуг. Не редко наших социальных работников подопечные считают близкими людьми за их теплоту, заботу и сердечность.
2. Какие услуги Вы оказываете?
Повторюсь, мы оказываем широкий спектр услуг – это социально-бытовые ( доставка продуктов питания и промышленных товаров, приготовление пищи, мытье посуды, уборка помещений, оплата коммунальных услуг, кормление ослабленных больных и так далее , т.е. помощь в выполнении повседневных бытовых потребностях), социально-медицинские ( доставка медикаментов, обработка пролежней, перевязка, внутримышечные иньекции, выписка рецептов в медицинских учреждениях, измерение артериального давления, прогулки на свежем воздухе и так далее), социально- психологические ( консультирование по вопросам внутрисемейных отношений, беседа, общение, выслушивание, патронаж) социально-правовые (консультирование по правовым вопросам связанным с социальным обслуживанием граждан, восстановлении и оформлении документов правового характера и так далее), услуги, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов (обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах и так далее). Данные виды услуг предусмотрены Федеральным законом от 28.12.2013 г № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Областным законом от 03.09.2014 г. № 222 – ЗС «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области», а также сверх перечня, указанного в вышеуказанных законах. Это дополнительные услуги а именно генеральная уборка помещений в месте проживания, мытье окон внутренней стороны в многоквартирных домах, смена гардин, помощь в консервировании, сопровождение в различные организации города Батайска, предоставление автотранспорта.
3. На каких условиях оказываются услуги?
Мы оказываем получателям социальных услуг, как платные услуги, так и бесплатные. Социальные услуги предоставляются бесплатно:
- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;
- несовершеннолетним;
- гражданам, пенсия которых ниже 1,5 величины прожиточного минимума, установленного по Ростовской области.
- участники СВО и члены их семей
Величину прожиточного минимума устанавливает Правительство Ростовской области, на данный момент 1,5 величина прожиточного минимума составляет 11253 рублей. Те пенсионеры, которые получают пенсию выше указанной суммы, являются «платниками».
Дополнительные услуги всем получателям социальных услуг оказываются платно.
4. Кто является получателями социальных услуг?
- Граждане полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, в том числе дети – инвалиды;
- граждане пожилого возраста ( женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях; лица пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
5. Какие документы необходимы для того, чтобы ходил социальный работник?
Для зачисления на надомное обслуживание необходимы следующие документы:
- заявление самого получателя социальных услуг или его законного представителя, поданного в орган социальной защиты населения;
- копия документа, удостоверяющая личность;
- заключение о состоянии здоровья (медицинская справка);
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности;
-документ, подтверждающий право на получение социальной поддержки (пенсионное удостоверение);
- документы о доходах заявителя.
Документы, прилагаемые к заявлению, могут быть представлены как подлинные, так и их копии. При наличии всего пакета документов, заключается договор, после подписания договора с приложениями, где указан перечень услуг, выбранный получателем социальных услуг, указана сумма оплаты (если получатель социальных услуг «платник»), социальный работник приступает к обслуживанию. Сумма оплаты складывается из количества оказываемых услуг и их периодичности, каждая услуга имеет свой тариф.
6. Кто утверждает тарифы на социальные услуги?
Тарифы на социальные услуги утверждаются в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области, и постановлениями Муниципального образования.